Lỗi SMTP 550 là gì? Cách khắc phục lỗi SMTP 550

admin 26 Tháng Tám, 2019

( Dịch vụ thuê máy chủ giá rẻ ) Để gửi email qua lại, máy chủ e-mail và máy khách sẽ  dựa trên một giao thức đơn giản (SMTP). Giao thức này được hoạt động với các giao thức email phổ biến POP3 hoặc IMAP, có chức năng thu thập email điện tử trong hộp email đến khi nhận được.

Hoạt động của giao thức

– Theo giao thức thông emailờng, máy chủ email sẽ gửi mã trạng thái qua SMTP trong quá trình liên lạc để xác nhận kết nối hoặc gửi đi, yêu cầu thêm thông tin hoặc để thông báo về việc chấm dứt kết nối.

– Ngoài ra còn có các mã được sử dụng trong trường hợp có lỗi: lỗi tạm thời được gán mã trong chuỗi 4xx, các lỗi nghiêm trọng liên quan đến lỗi của yêu cầu được xác định bởi mã trạng thái 5xx . Ví dụ: máy chủ email gửi đi phản hồi với SMTP 500 (bao gồm cả email tùy chọn, chẳng hạn như Relay không được phép) nếu email không thể được gửi đến địa chỉ mong muốn.

>>> Xem thêm Lỗi Cloudflare 520: Lỗi máy chủ web trả về lỗi không xác định

Vậy lỗi SMTP 550 là gì ?

Lỗi SMTP 550 chính là lỗi yêu cầu hoạt động hộp Email không được thực hiện.

Có 3 nguyên nhân chính được chỉ ra cho lỗi SMTP 550:

  • Địa chỉ đích không hợp lệ (không tìm thấy hộp email)
  • Thiếu quyền sử dụng dịch vụ SMTP (không có quyền truy cập)
  • Yêu cầu bị từ chối vì lý do chính sách (lệnh bị từ chối vì lý do chính sách)

Thông báo lỗi sẽ luôn xuất hiện nếu ứng dụng khách email muốn sử dụng SMTP để chuyển email điện tử nhưng yêu cầu không thành công.

Các thông báo lỗi SMTP 550 hiển thị như thế nào?

Các thông báo lỗi SMTP 550 xuất hiện khác nhau trong các dịch vụ email khác nhau do bản chất của lỗi không giống nhau. Người dùng sẽ chỉ biết rằng yêu cầu đã bị từ chối chứ không biết nguyên nhân tại sao. Do đó, chúng ta phải xem kỹ thông báo nếu muốn tự khắc phục lỗi 550 . Các thông báo lỗi SMTP 550 phổ biến nhất được liệt kê dưới đây:

  • 550 requested action not taken: mailbox unavailable
  • 550 user unknown
  • 550 mailbox not found
  • 550 relay not permitted
  • 550 recipient address rejected: user unknown in local recipient table
  • 550 reject due to policy restrictions
  • 550 invalid address
  • 550 user has too many messages on the server
  • 550 permanent failure for one or more recipients

Cách khắc phục lỗi SMTP 550

– Lỗi SMTP 550 là kết quả của một kết nối không thành công giữa máy khách email và máy chủ email (một số máy chủ cũng sử dụng SMTP 553).

– Các máy chủ email dựa vào xác thực SMTP (yêu cầu mật khẩu được gia hạn khi gửi) để đảm bảo rằng không có tin nhắn nào được gửi bởi một người trái phép sử dụng địa chỉ của bạn. Lỗi 550 SMTP có thể xảy ra nếu phương thức xác thực này không được kích hoạt trong máy khách của bạn hoặc dữ liệu truy cập đã được nhập không chính xác trong máy khách.

1, Để khắc phục lỗi SMTP 550 giải pháp được đưa ra là kiểm tra cài đặt máy chủ gửi đi trong cài đặt tài khoản của chương trình e-mail đang được sử dụng và điều chỉnh chúng cho phù hợp. Ví dụ như trong Outlook chúng ta thực hiện như sau:

2,  Sau khi mở các thiết lập tài khoản, hãy chọn tài khoản mà bạn muốn thay đổi các thiết lập SMTP và sau đó click vào “ Change

3, Trong menu tiếp theo, chúng ta thấy các cài đặt e-mail cơ bản (người dùng, máy chủ và thông tin đăng nhập). Chúng ta không cần thay đổi những mục này. Thay vào đó, hãy sử dụng nút Additional settings để đến cài đặt e-mail Internet: “Internet e-mail settings.”

– Trong cài đặt tài khoản POP và IMAP, bạn sẽ tìm thấy tất cả thông tin quan trọng trên tài khoản Outlook và máy chủ email đang sử dụng.

4, Nhấp vào tab “Outgoing server”. Nếu không có dấu kiểm bên cạnh máy chủ email yêu cầu xác thực thì bạn có thể đặt ngay bây giờ để kích hoạt xác thực SMTP trong máy khách Outlook của mình.

Nếu bạn cũng sử dụng tùy chọn, sử dụng các cài đặt tương tự cho máy chủ gửi đi, thì sau đó Outlook có thể hoạt động với thông tin đăng nhập thông thường.

Nếu xác thực đã được kích hoạt , nhưng tên người dùng và mật khẩu riêng được xác định khác với thông tin đăng nhập tiêu chuẩn, bạn nên chuyển sang tùy chọn trước đó để tránh tin nhắn  “550 Relay not permitted”.

Vậy là chúng ta đã khắc phục thành công lỗi SMTP 550, mong các bạn thực hiện thành công.