Làm thế nào khi Server bị treo?

Hỏi: Xin chào VDO, hiện nay đơn vị tôi có đang sử dụng dịch vụ thuê máy chủ hp tại công ty bạn. Tuy nhiên tôi lo sợ server có thể gặp sự cố, nhất là khi bị treo? Vậy tôi phải làm thế nào khi server bị treo như vậy?

lam-the-nao-khi-server-bi-treo

Trả Lời: Chào bạn, cảm ơn bạn đã quan tâm đến dịch vụ thuê máy chủ HP tại VDO, đây là dịch vụ Hot nhất tại VDO nên việc bảo trì, support cũng được quan tâm đặc biệt. Nhiều khách hàng cũng hay gặp rắc rối và không biết làm thế nào khi server bị treo. Ngay cả khách hàng không sử dụng dịch vụ của VDO cũng gọi điện cho chúng tôi nhờ giúp đỡ.

Hiện nay thuê máy chủ tại VDO có dịch vụ REBOOT tự động, giúp khách hàng có thể tự REBOOT máy chủ từ xa mà không cần phải nhờ đến nhà cung cấp dịch vụ REBOOT.

Hoặc quý khách hàng có thể gọi đến 04 7305 6666 –  04 6674 8593 để yêu cầu VDO yêu cầu đội ngũ kỹ thuật tại VDO REBOOT máy chủ giúp khách hàng. Thời gian REBOOT thường mất khoảng từ 2 -5′.

Tuy nhiên, dịch vụ thuê máy chủ tại VDO hoạt động 99,9%, đảm bảo sẽ không xảy ra lỗi trong quá trình vận hành nên khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm nhé.